瓶裝純凈水產(chǎn)品,是“雞腿”,還是“雞肋”?面對(duì)硝煙彌漫的瓶裝純凈水市場(chǎng),企業(yè)應(yīng)該如何殺出“重圍”,才能搶占屬于自己的市場(chǎng)分額?
鄭州,地處中原腹地,自古就是兵家必爭(zhēng)之地,其“得中原者得天下”的戰(zhàn)略地位,讓眾多的純凈水廠(chǎng)家趨之若鶩,2004年,曾經(jīng)點(diǎn)燃了“中原商戰(zhàn)”的鄭州,又上演了一場(chǎng)純凈水廠(chǎng)家為爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額而展開(kāi)的拉鋸戰(zhàn)。
2004年,作為以商貿(mào)城著稱(chēng)的鄭州,
其純凈水市場(chǎng),可以用狼煙四起,群雄逐鹿來(lái)形容:一些大的飲料品牌為完善產(chǎn)品結(jié)構(gòu),紛紛介入純凈水市場(chǎng),并不斷強(qiáng)化渠道分銷(xiāo)的力度,而一些外來(lái)的后起之秀飲品廠(chǎng)家,更是把瓶裝純凈水當(dāng)作進(jìn)入鄭州市場(chǎng)的“敲門(mén)磚”,而當(dāng)?shù)匾恍┑胤剿a(chǎn)品品牌,也利用區(qū)位及成本優(yōu)勢(shì),以較低的價(jià)格,跑馬圈地,大舉入侵,爭(zhēng)取在旺季到來(lái)之前,也分得市場(chǎng)的一杯羹。因此,2004年的鄭州,用水滿(mǎn)為患來(lái)表達(dá)一點(diǎn)也不為過(guò)。 但就是在這種背景下,作為在地方有一定知名度的雪洋“夏爽”純凈水,卻憑借著天時(shí)、地利、人和,深入挖掘市場(chǎng),通路與渠道精耕,積極拓展,硬把不被人看好的純凈水市場(chǎng)做成了大蛋糕,取得了令人矚目的業(yè)績(jī):不僅市場(chǎng)占有率達(dá)到了90%以上,而且也通過(guò)純凈水這一被稱(chēng)作“雞肋”,棄之可惜,食之無(wú)味的產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)規(guī)模發(fā)展的雙贏之路,用自己的營(yíng)銷(xiāo)組合策略演繹了成功運(yùn)作市場(chǎng)的經(jīng)典!
縝密市場(chǎng)調(diào)研,尋找市場(chǎng)切入點(diǎn)
“夏爽”牌瓶裝純凈水的生產(chǎn)廠(chǎng)家原是灌裝“中國(guó)十大名牌飲品雪菲力”的鄭州雪洋綠色食品有限公司,“雪菲力”碳酸飲料在鄭州享有極高的知名度,屬當(dāng)?shù)貢充N(xiāo)品牌,但雪洋“夏爽”純凈水在鄭州市場(chǎng)卻鮮為人知,并且在2004年以前,由于定位不準(zhǔn),渠道不暢,操作層面上一直“波瀾不驚”,其市場(chǎng)反映也較為平淡。
2004年年初,為一改過(guò)去的銷(xiāo)售狀況,公司決定根據(jù)2004年戰(zhàn)略發(fā)展需要,實(shí)施建立區(qū)域優(yōu)勢(shì)市場(chǎng)的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù),大力運(yùn)作鄭州市場(chǎng),其操作目的就是搶占制高點(diǎn),建立自己的根據(jù)地,一舉占領(lǐng)鄭州及郊縣市場(chǎng),為輻射周邊,操作全國(guó)市場(chǎng),摸索新的運(yùn)作模式。
為給運(yùn)做市場(chǎng)正確決策提供依據(jù),公司市場(chǎng)部首先組織人員對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了詳細(xì)而周密的調(diào)研,調(diào)查結(jié)果顯示,四通八達(dá)、屬于全國(guó)交通樞紐的鄭州,其純凈水的容量及市場(chǎng)潛力非常巨大:首先,鄭州位處九州之中,十省通衢,全市總?cè)丝?87萬(wàn),市區(qū)人口220萬(wàn),加上外來(lái)人口以及每天近十萬(wàn)的流動(dòng)人口,人口基數(shù)大,因此市場(chǎng)一旦打開(kāi),消費(fèi)量將極其驚人。其次,從市場(chǎng)競(jìng)品分析,作為品牌力較強(qiáng)的第一梯隊(duì)娃哈哈、樂(lè)百氏、農(nóng)夫山泉等大型企業(yè),由于近年瓶裝純凈水利潤(rùn)下滑,熱情度降低,重點(diǎn)傾向于新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā),尤其是功能性飲品的推廣,水產(chǎn)品則無(wú)暇顧及,而康師傅更是退出了純凈水市場(chǎng),而第二梯隊(duì)的九頭崖、潤(rùn)田、澳得利等瓶裝水產(chǎn)品,由于進(jìn)入較晚或“水土不服”、價(jià)格高等諸多原因,在市場(chǎng)上也沒(méi)有較好的表現(xiàn),而作為地方瓶裝水廠(chǎng)家諸如沃力、清源等則由于缺乏通盤(pán)策劃及執(zhí)行力,以及個(gè)別小廠(chǎng)質(zhì)量低劣等原因,在市場(chǎng)上份額較小。綜合以上原因,鄭州純凈水市場(chǎng)大有可為,且機(jī)會(huì)點(diǎn)多多,關(guān)鍵是如何去打這個(gè)市場(chǎng)。
為一炮打響鄭州市場(chǎng),以及為運(yùn)做其他市場(chǎng)提供樣板,公司結(jié)合市場(chǎng)實(shí)際,經(jīng)過(guò)反復(fù)論證,制定了《雪洋“夏爽”瓶裝純凈水鄭州市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案》,全力操作鄭州市場(chǎng)!
詳實(shí)的市場(chǎng)調(diào)查,為“夏爽”純凈水準(zhǔn)確切入市場(chǎng),提供了強(qiáng)有力的市場(chǎng)論證,也為營(yíng)銷(xiāo)部正確操作鄭州市場(chǎng)打下了良好的基礎(chǔ)。
產(chǎn)品定位,走差異化路線(xiàn)
產(chǎn)品差異化策略是“夏爽”瓶裝純凈水上市成功的前提。上市之初,公司高層領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過(guò)多次研究商討,最后確定:
一、突顯產(chǎn)品個(gè)性。
1、外觀(guān)上,采用強(qiáng)度較高的塑膜,一改競(jìng)品箱裝形式,擺放出來(lái),其純凈的感覺(jué)給人較強(qiáng)的視覺(jué)沖擊力。
2、內(nèi)包裝,瓶型采用較為流行的PET立式強(qiáng)度高瓶,標(biāo)簽用亮度較好的鍍膜標(biāo),彰顯產(chǎn)品清新高雅。
3、產(chǎn)品標(biāo)簽上突出產(chǎn)品特點(diǎn)嵩岳400米以下山泉,口感甘甜清冽,給人一飲為快的感官?zèng)_動(dòng)。
4、把“中國(guó)食品科技學(xué)會(huì)推薦產(chǎn)品”、“全國(guó)食品工業(yè)優(yōu)秀龍頭企業(yè)”等企業(yè)榮譽(yù)醒目標(biāo)注,給人大品牌、大手筆之印象,以區(qū)分于小廠(chǎng),博取消費(fèi)者的深度信任。
二、產(chǎn)品定位。
鄭州為中原地區(qū)明顯的“移民”城市,人口數(shù)目大,流動(dòng)人口多,但由于屬中西部地區(qū),消費(fèi)水平整體不高,針對(duì)這一點(diǎn),公司把“夏爽”瓶裝純凈水定位為中檔價(jià)位產(chǎn)品,大眾消費(fèi),目標(biāo)消費(fèi)群為除兒童之外的所有人群,競(jìng)品標(biāo)桿為第二梯隊(duì)的潤(rùn)田、九頭崖、沃力等品牌。
三、產(chǎn)品規(guī)格。
在規(guī)格上,居于領(lǐng)先地位、市場(chǎng)占有率較高的娃哈哈為596ML*24瓶箱裝形式,一些別的品牌規(guī)格大多為500ML*24瓶,為突顯產(chǎn)品個(gè)性,“夏爽”瓶裝純凈水就定為容量及規(guī)格不多也不少的550ML*12瓶,塑膜包裝,其原因1、成本低廉,2、此產(chǎn)品規(guī)格系市場(chǎng)空檔。3、產(chǎn)品單件價(jià)格表現(xiàn)較低,具有重復(fù)購(gòu)進(jìn)、方便周轉(zhuǎn)之優(yōu)勢(shì)!
產(chǎn)品的區(qū)隔與細(xì)分差異化路線(xiàn)的實(shí)施,使“夏爽”純凈水區(qū)別于競(jìng)品廠(chǎng)家,由于找到了產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)USP(產(chǎn)品獨(dú)特銷(xiāo)售主張),再加上“夏爽”副品牌給人特有的夏天涼爽的感覺(jué)與意境,因此,“夏爽”純凈水一面市就受到消費(fèi)者青睞也就不足為奇了。
價(jià)格策略,薄利多銷(xiāo)求發(fā)展
價(jià)格是產(chǎn)品能否快速進(jìn)入市場(chǎng)的“準(zhǔn)入證,也是各級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商及消費(fèi)者能否順利接受和認(rèn)可的關(guān)鍵因素。因此,合理定價(jià)至關(guān)重要。
2004年,鄭州的瓶裝純凈水價(jià)格較為混亂。娃哈哈、農(nóng)夫山泉等大品牌價(jià)位較高,終端零售價(jià)大都在1.5元/瓶左右,由于消費(fèi)水平限制以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的白熱化,再加上分銷(xiāo)商利潤(rùn)很低,經(jīng)銷(xiāo)商的推銷(xiāo)熱情普遍不高,銷(xiāo)售量不是很大;而小的廠(chǎng)家由于產(chǎn)品質(zhì)量、推廣力度、售后服務(wù)等原因,價(jià)格雖然適中,有的甚至單瓶不到0.5元,但由于產(chǎn)品附加值低及回頭率不高,很難形成氣候,不足以構(gòu)成威脅。
鑒于此,公司反復(fù)衡量,決定將單件產(chǎn)品價(jià)格定為6.0元(1*12),單瓶出廠(chǎng)價(jià)格0.5元,指導(dǎo)零售價(jià)為1.0元/瓶。之所以如此定價(jià),是由于6.0元/件大多都能接受,不至于出現(xiàn)賒銷(xiāo)現(xiàn)象。二是由于零售價(jià)1.0元/瓶,不用找錢(qián),可以買(mǎi)了就走,節(jié)省了找錢(qián)、找零的時(shí)間,符合了現(xiàn)代都市人快節(jié)奏生活的需要。三是此定價(jià)便于通路利潤(rùn)設(shè)定,易于激發(fā)分銷(xiāo)商的積極性。果然不出所料,由于賣(mài)“夏爽”瓶裝純凈水能賺0.5元,而名牌水僅賺0.1—0.2元,且不須找零,因此,經(jīng)銷(xiāo)商推銷(xiāo)“夏爽”瓶裝純凈水的熱情極為高漲,“夏爽”純凈水一上市即好評(píng)如潮,受到了各級(jí)分銷(xiāo)商的熱烈追捧。
渠道設(shè)定,劍走偏鋒做終端
流通環(huán)節(jié)運(yùn)做的“雪上加霜”,促使廠(chǎng)家不得不考慮自建分銷(xiāo)渠道,因此,直做終端便成為必然。
“夏爽”純凈水及其系列產(chǎn)品曾經(jīng)在鄭州的大賣(mài)場(chǎng)、商超、批市銷(xiāo)售,但因?yàn)槠放屏Σ粡?qiáng),渠道疏于管理、終端拉動(dòng)不足等原因,銷(xiāo)路一直不暢。
為扭轉(zhuǎn)此狀況,以快速推廣“夏爽”瓶裝純凈水,公司決定采用精細(xì)化營(yíng)銷(xiāo)及渠道精耕的“短平快”銷(xiāo)售模式,即避開(kāi)流通環(huán)節(jié),直接鋪貨終端,為此,公司把鄭州劃分為八大區(qū)域,設(shè)立了八個(gè)終端配送站,這八個(gè)配送站,深入鄭州的各個(gè)方位,為產(chǎn)品的方便、快捷流入終端奠定了基礎(chǔ)。在通路管理上,公司還增加了在社區(qū)、學(xué)校、娛樂(lè)場(chǎng)所、網(wǎng)吧、餐飲酒店以及團(tuán)購(gòu)等特殊銷(xiāo)售渠道,以形成在鄭州市場(chǎng)上對(duì)競(jìng)品的“合圍”之勢(shì)。在渠道宣傳上,除了采用常規(guī)的POP、促銷(xiāo)廣告?zhèn)、大的遮?yáng)傘外,公司還統(tǒng)一了幾十部鋪貨車(chē)的車(chē)體廣告,由于廣告內(nèi)容白底紅字,非常醒目,再加上營(yíng)銷(xiāo)人員統(tǒng)一的工作服及胸牌,他們?cè)谑袇^(qū)來(lái)回穿梭,形成了一道亮麗的風(fēng)景線(xiàn)。
通路上的直逼終端,以及社區(qū)、餐飲、團(tuán)購(gòu)等特殊渠道的開(kāi)辟,使“夏爽”贏得了在鄭州市場(chǎng)上的主動(dòng)權(quán),促使了“夏爽”純凈水在市場(chǎng)的操作中能夠運(yùn)籌帷幄,決勝千里。
團(tuán)隊(duì)管理,激勵(lì)考核打基礎(chǔ)
良好銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的取得,離不開(kāi)一支高效、優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),而其打造要點(diǎn)就是要管理制度化,考核多樣化,培訓(xùn)的經(jīng);#üP者在《如何打造優(yōu)秀高效的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)》專(zhuān)有論述)
銷(xiāo)售是龍頭,組織是根本。為全力開(kāi)拓鄭州市場(chǎng),公司完善了組織機(jī)構(gòu),市區(qū)設(shè)經(jīng)理一人,受公司營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)直轄,而市場(chǎng)部則直接指導(dǎo)鄭州市區(qū)瓶裝純凈水的全盤(pán)運(yùn)做,圍繞鄭州的行政區(qū)域規(guī)劃及銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)分布,建立的八個(gè)配送站,每站設(shè)站長(zhǎng)一人,內(nèi)勤一人 ,營(yíng)銷(xiāo)員八人。經(jīng)理、配送站站長(zhǎng)全部通過(guò)競(jìng)聘上崗。
為增強(qiáng)市內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)人員的凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力,形成能打硬仗、苦仗的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),公司采取了以下考核激勵(lì)及培訓(xùn)機(jī)制:
1、完善管理制度。從出勤到例會(huì),從營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃到營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),從崗位職責(zé)到績(jī)效管理,都進(jìn)行了量化及制度化的管理。
2、加大獎(jiǎng)懲力度。每月評(píng)比優(yōu)秀配送站,對(duì)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)及個(gè)人頒發(fā)流動(dòng)紅旗、榮譽(yù)證書(shū)及獎(jiǎng)金。其次,公司還實(shí)行末位淘汰制,凡銷(xiāo)售達(dá)成率排在后五名者,一律予以辭退。
3、每?jī)蓚(gè)月舉行一次配送站長(zhǎng)競(jìng)聘會(huì),能者上,庸者讓?zhuān)纬扇巳粟s超先進(jìn)的氣氛和熱潮。
4、制定“升華—2004”雄鷹培訓(xùn)計(jì)劃,并把它作為營(yíng)銷(xiāo)部2004年戰(zhàn)略規(guī)劃來(lái)實(shí)施。通過(guò)外聘專(zhuān)家及公司的互動(dòng)培訓(xùn)等多種形式,激發(fā)員工潛能,提升業(yè)務(wù)素質(zhì),為銷(xiāo)量的全面增長(zhǎng)鋪路架橋!
優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的形成,使“夏爽”純凈水的銷(xiāo)售如虎添翼,他們的積極性、主觀(guān)能動(dòng)性得到了超常的發(fā)揮,促使了“夏爽”銷(xiāo)售工作的蓬勃向前發(fā)展。
服務(wù)策略,樹(shù)立形象保供應(yīng)
現(xiàn)代商戰(zhàn),不僅僅是價(jià)格戰(zhàn),促銷(xiāo)戰(zhàn),有時(shí)更多的卻是服務(wù)戰(zhàn)。為確!跋乃逼垦b純凈水服務(wù)戰(zhàn)略到位,公司采取:
1、各個(gè)配送站實(shí)行一站式服務(wù),每個(gè)片區(qū),每個(gè)網(wǎng)點(diǎn),全部實(shí)行專(zhuān)人專(zhuān)送,并且劃定路線(xiàn),定期拜訪(fǎng)跟蹤,凡客戶(hù)訂貨,自接訂單之時(shí)起,1小時(shí)必須送貨到位。
2、為不影響各配送站白天正常銷(xiāo)售,公司實(shí)行晚上配貨制,每晚12點(diǎn)前,各配送站務(wù)必留有值班人員,以確保營(yíng)銷(xiāo)員每天在途推銷(xiāo)時(shí)間。
3、建立市場(chǎng)稽查制度,確保產(chǎn)品及服務(wù)到位。公司市場(chǎng)部派出市調(diào)人員不定期進(jìn)行市場(chǎng)巡查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理!
服務(wù)策略的到位與完善,有力地保證了鄭州市場(chǎng)“夏爽”純凈水的物流通暢,也樹(shù)立了廠(chǎng)家良好的企業(yè)形象與信譽(yù),贏得了各級(jí)分銷(xiāo)商的稱(chēng)贊與信賴(lài)。
統(tǒng)一思想,強(qiáng)化員工執(zhí)行力 俗語(yǔ)說(shuō):三分策劃,七分執(zhí)行。再好的企劃方案,如何沒(méi)有好的執(zhí)行,其在市場(chǎng)上的表現(xiàn)必將是蒼白而無(wú)力的。 2月15日,為確保本次市場(chǎng)操作成功,公司首先調(diào)整運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu),成立了以營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)為核心的領(lǐng)導(dǎo)班子,下設(shè)三個(gè)部門(mén),分別是銷(xiāo)售部、市場(chǎng)部,物流部,并清晰明確各自職責(zé),哪個(gè)部門(mén)在市場(chǎng)上出現(xiàn)問(wèn)題,影響了銷(xiāo)售,部門(mén)負(fù)責(zé)人將“引咎辭職”,并且取消該部門(mén)年終評(píng)先資格,其目的是使各部門(mén)能夠各司其職,加壓驅(qū)動(dòng),具有全局觀(guān)念與協(xié)作意識(shí)。 2月18日,在公司大型多功能會(huì)議室,針對(duì)銷(xiāo)售一線(xiàn),公司舉行了“鄭州市場(chǎng)百日突破誓師大會(huì)”,在大會(huì)上,除了公布公司的營(yíng)銷(xiāo)政策以及操作流程外,還要求營(yíng)銷(xiāo)人員要與公司“同仇敵愾”,保持高度一致,發(fā)揚(yáng)一不怕苦,二不怕累的“愚公移山”精神,在規(guī)定的時(shí)間把終端客戶(hù)保質(zhì)保量地開(kāi)好。會(huì)上,營(yíng)銷(xiāo)人員群情激揚(yáng),他們紛紛表示,不拿下鄭州,就決不回來(lái)見(jiàn)“江東父老”。 誓師大會(huì)的召開(kāi),正式吹響了“夏爽”純凈水全面進(jìn)攻鄭州市場(chǎng)的號(hào)角! 推廣策略,變化多端顯成效 2004年2月18日—3月18日,按照《鄭州市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案》里的有關(guān)策劃,銷(xiāo)售部在鄭州市場(chǎng)舉行了聲勢(shì)浩大的“春風(fēng)進(jìn)萬(wàn)家活動(dòng)”。其主要內(nèi)容如下: 一、活動(dòng)區(qū)域:鄭州火車(chē)站及其二七廣場(chǎng)等周邊地區(qū)。 二、營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo):建立5000個(gè)終端零售網(wǎng)點(diǎn),初步讓終端零售商及消費(fèi)者認(rèn)識(shí)雪洋“夏爽”副品牌。 三、活動(dòng)事項(xiàng): 1、搞好終端零售網(wǎng)點(diǎn)的產(chǎn)品陳列,POP張貼等工作,并把它作為一項(xiàng)重要指標(biāo)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行考核。凡一項(xiàng)不達(dá)標(biāo),即每次處罰50元,達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)50元。 2、終端零售商開(kāi)發(fā)目標(biāo)為每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員100個(gè),達(dá)成目標(biāo)者獎(jiǎng)勵(lì)100元,達(dá)不成目標(biāo)者罰款50元。超額每客戶(hù)獎(jiǎng)勵(lì)10元。 3、在零售商的激勵(lì)政策方面,公司規(guī)定:在活動(dòng)期間,凡一次性購(gòu)進(jìn)“夏爽”純凈水20件以上,均贈(zèng)送“雪菲力”牌500ML*12碳酸飲料一件。 由于“雪菲力”牌碳酸飲料在鄭州屬知名產(chǎn)品,把它和“夏爽”牌瓶裝水聯(lián)系起來(lái),更有利于經(jīng)銷(xiāo)商了解產(chǎn)品,促使產(chǎn)品快速推向市場(chǎng)。而對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員的量化考核,則保證了市場(chǎng)開(kāi)發(fā)目標(biāo)的達(dá)成。此活動(dòng)的順利開(kāi)展,加速了“夏爽”瓶裝純凈水的上市進(jìn)程! 2004年3月20日—4月20日,公司銷(xiāo)售部在上次活動(dòng)的基礎(chǔ)上,兵貴神速,又快馬加鞭地推出了“閃電雷霆行動(dòng)”。活動(dòng)策劃如下: 一、活動(dòng)目的:借助“春風(fēng)進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)之士氣,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),快速鋪貨,搶占終端市場(chǎng),力爭(zhēng)終端客戶(hù)達(dá)到9000家。 二、活動(dòng)區(qū)域:鄭州各大車(chē)站,各主干道。 三、活動(dòng)事項(xiàng): 1、繼續(xù)加大在零售終端的鋪貨力度,維護(hù)與已開(kāi)發(fā)客戶(hù) 的客情關(guān)系。 2、快速行動(dòng),力爭(zhēng)在竟品沒(méi)有反應(yīng)過(guò)來(lái)之前,再開(kāi)發(fā)新的終端客戶(hù)4000家,以成“異軍突起”之勢(shì)。 3、強(qiáng)化市場(chǎng)開(kāi)發(fā)細(xì)節(jié),及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶(hù)需求,并快速行動(dòng),爭(zhēng)取口碑效應(yīng)。 4、在客戶(hù)方面,公司規(guī)定:凡在活動(dòng)期間,一次性進(jìn)貨30件以上,送“夏爽”精美廣告?zhèn)阋话,陳列一個(gè)月,贈(zèng)送瓶裝純凈水一件。 本次活動(dòng)由于推廣力度大,且進(jìn)貨不須占?jí)狠^大資金,一般客戶(hù)都能接受,因此,參與活動(dòng)的零售商熱情十分高漲,受“從眾”心理的影響,以前沒(méi)進(jìn)貨的零售商也紛紛加入訂貨行列,鄭州市場(chǎng)一時(shí)“水”滿(mǎn)! 2004年4月25日—5月25日,為進(jìn)一步深化活動(dòng)成果,以承上啟下,拉動(dòng)終端,在鄭州社區(qū)、各大賣(mài)場(chǎng)及廣場(chǎng),雪洋公司舉行了“春風(fēng)送暖—感恩活動(dòng)”;顒(dòng)方式如下: 一:活動(dòng)主旨:答謝支持公司的廣大零售商及消費(fèi)者,并通過(guò)“口碑”宣傳,進(jìn)一步擴(kuò)大銷(xiāo)售成果。 二、活動(dòng)內(nèi)容: 1、在人流量大的賣(mài)場(chǎng)、廣場(chǎng)、社區(qū)舉行免費(fèi)品嘗及派送活動(dòng),通過(guò)此活動(dòng),擴(kuò)大“夏爽”純凈水的知名度、美譽(yù)度,提高產(chǎn)品的二次購(gòu)買(mǎi)頻率。 2、通過(guò)活動(dòng),展示雪洋公司員工良好的精神風(fēng)貌,強(qiáng)化消費(fèi)者及經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)“夏爽”品牌的認(rèn)知度,并借勢(shì)造勢(shì),提高雪洋公司及產(chǎn)品在鄭州市場(chǎng)上的的影響力,促使市場(chǎng)的良性循環(huán)。 3、在活動(dòng)期間,對(duì)于終端零售商的激勵(lì)政策是:凡累積銷(xiāo)售300件或一次性進(jìn)貨三百件,均享受0.4元/件的返利,對(duì)累計(jì)銷(xiāo)售達(dá)到1000件以上的,還贈(zèng)送大遮陽(yáng)廣告?zhèn)阋话选? 此舉不僅鞏固了以前的活動(dòng)成果,更具戲劇性的是,此次活動(dòng),還吊足了經(jīng)銷(xiāo)商 的“胃口”,使鄭州市內(nèi)較大的分銷(xiāo)商及批發(fā)商蠢蠢欲動(dòng),他們紛紛打電話(huà)咨詢(xún),也加入了“夏爽”瓶裝純凈水的銷(xiāo)售大軍中。 5月31日,為表彰在“鄭州市場(chǎng)百日突破行動(dòng)”中的有功之“臣”,雪洋公司按照《鄭州市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案》中的有關(guān)承諾,在四星級(jí)的鄭州某大酒店舉行了“慶功大會(huì)”,在會(huì)上,20余名營(yíng)銷(xiāo)精英披紅戴花,接受董事長(zhǎng)的親自嘉獎(jiǎng),除頒發(fā)獎(jiǎng)金外,還得到了公司精神獎(jiǎng)勵(lì),被授予“銷(xiāo)售冠軍”,“優(yōu)秀銷(xiāo)售經(jīng)理”,“優(yōu)秀銷(xiāo)售先進(jìn)個(gè)人”等,優(yōu)秀的配送站還被頒發(fā)了“流動(dòng)紅旗”,整個(gè)活動(dòng)隆重而熱烈。 頒獎(jiǎng)大會(huì)的舉行,更堅(jiān)定了鄭州市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的信心,他們摩拳擦掌,并向領(lǐng)導(dǎo)保證,一定以自己的實(shí)際行動(dòng)以及120%的努力,來(lái)接受公司新的檢閱以及市場(chǎng)的挑戰(zhàn)! 6月份以后,公司為進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)份額,根據(jù)市場(chǎng)實(shí)際,還相繼開(kāi)展了諸如“激情夏日——刮刮樂(lè)”抽獎(jiǎng)活動(dòng)、“成功與夢(mèng)想—銷(xiāo)售明星評(píng)比活動(dòng)”、迎節(jié)日有獎(jiǎng)銷(xiāo)售及有獎(jiǎng)訂貨活動(dòng)等,通過(guò)這些活動(dòng),銷(xiāo)售工作高潮迭起,經(jīng)銷(xiāo)商和營(yíng)銷(xiāo)人員的積極性被極大的調(diào)動(dòng)了起來(lái)! 以上活動(dòng)的順利開(kāi)展,相互呼應(yīng),相得益彰,取得了較好的市場(chǎng)效果。由于市場(chǎng)操作比較扎實(shí),市場(chǎng)部監(jiān)督檢查有始有終,因此,6月份以前,基本上人推水走,但到6月份以后,則是水促人往了。并且,令人稱(chēng)奇的是, 截止2004年6月初,公司共建立終端客戶(hù)12000家,市內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)員也超過(guò)了編制,達(dá)到了一百多人,讓“夏爽”瓶裝純凈水一時(shí)“人氣”大增,因此,水的旺季到來(lái)后,“夏爽”瓶裝純凈水立刻出現(xiàn)供不應(yīng)求之勢(shì)。 決勝終端, “水”漫鄭州 1、2月初,“夏爽”牌瓶裝純凈水每天出貨3000件,但到6月份后,這個(gè)數(shù)字已增至每天40000—60000件,假冒產(chǎn)品也雨后春筍般的出現(xiàn),放眼鄭州的大街小巷,到處可見(jiàn)“夏爽”牌瓶裝純凈水,鋪貨率更是達(dá)到了90%以上,“夏爽”牌瓶裝水一時(shí)熾手可熱! 2、12000家終端客戶(hù)的建立,使鄭州市場(chǎng)一時(shí)“夏爽”水貴。為滿(mǎn)足市場(chǎng)需求,不得已,公司又OEM聯(lián)營(yíng)了兩個(gè)灌裝廠(chǎng),才“遠(yuǎn)水解了近渴”! 3、更為重要的是,鄭州市場(chǎng)的“火”爆,也帶動(dòng)了周邊的市場(chǎng)火熱,使公司的系列產(chǎn)品線(xiàn)不得不一而再的延伸。 據(jù)公司相關(guān)部門(mén)統(tǒng)計(jì),2004年1—12月份,“夏爽”牌瓶裝純凈水實(shí)現(xiàn)的單品銷(xiāo)售收入比歷史同期番了兩番,銷(xiāo)售量的大幅增長(zhǎng)同樣也給公司帶來(lái)了可觀(guān)的利潤(rùn)。更為重要的是,“夏爽”牌瓶裝純凈水的火爆銷(xiāo)售,帶動(dòng)了公司其他諸如茶飲料、果汁飲料、碳酸飲料、乳飲料等的銷(xiāo)售,使公司的飲料主業(yè)實(shí)現(xiàn)了新的突破! 營(yíng)銷(xiāo)組合, 商機(jī)無(wú)限 2004年,“夏爽”牌瓶裝純凈水營(yíng)銷(xiāo)組合策略的成功,使“夏爽”牌產(chǎn)品在鄭州較為低迷的瓶裝水市場(chǎng)又顯新的生機(jī),為雪洋系列產(chǎn)品更好的切入市場(chǎng)提供了一次新的嘗試和有益探索! 1、終端客戶(hù)的建立,使廠(chǎng)家由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng),通過(guò)直逼終端,“釜底抽薪”,由廠(chǎng)家依賴(lài)渠道經(jīng)銷(xiāo)商,轉(zhuǎn)為渠道經(jīng)銷(xiāo)商主動(dòng)聯(lián)系廠(chǎng)家,角色的轉(zhuǎn)換,代表了一種新的操作模式及方向! 2、營(yíng)銷(xiāo)組合體現(xiàn)了一種“多贏”模式,充足的利潤(rùn)空間是各級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商熱衷“夏爽”牌瓶裝純凈水的重要原因。利潤(rùn)是聯(lián)系廠(chǎng)家及經(jīng)銷(xiāo)商的橋梁和紐帶。沒(méi)有利潤(rùn),就沒(méi)有合作的前提。 3、市場(chǎng)上沒(méi)有無(wú)利潤(rùn)的產(chǎn)品,只有無(wú)利潤(rùn)的市場(chǎng)操作模式。競(jìng)爭(zhēng)再激烈的產(chǎn)品,只要操作得當(dāng),都會(huì)有“利”可圖! 4、狹路相逢智者勝。明知山有虎,偏向虎山行,有時(shí)也不失為明智之舉。關(guān)鍵是通過(guò)哪種方式,哪些策略,使產(chǎn)品與眾不同,使方法更切近實(shí)際,從而使產(chǎn)品脫穎而出,做強(qiáng)做大! 原載:《糖煙酒周刊》
崔自三,資深營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理人,曾在多家食品生產(chǎn)企業(yè)擔(dān)任培訓(xùn)、企劃、銷(xiāo)售總監(jiān)等職務(wù),系"強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)"、"情感營(yíng)銷(xiāo)"以及“市場(chǎng)速勝論”的提出者和倡導(dǎo)者,服務(wù)過(guò)的單位有股票上市公司武漢道博集團(tuán)綠之源生物工程有限公司、鄭州雪洋綠色食品有限公司、鄭州大自然食品有限公司、河南九頭崖食品集團(tuán)有限公司等,曾在不同媒體、網(wǎng)站發(fā)表各類(lèi)文章三十余萬(wàn)字。電子郵件: cuizisan2@163.com